Clique e Retire – A Jornada do Omnishopper
Conheça neste estudo da Shopper, a Jornada do Omnishopper
Quais as expectativas do cliente que opta pelo Clique e Retire?
Quais as etapas da jornada multicanal tem maior potencial para gerar encantamento ou insatisfação?
Quais os pain points da jornada Clique e Retire?
Acesse os estudo e confira.