Problema de pesquisa de mercado: o que é e como definir corretamente?
Antes de realizar qualquer tipo de pesquisa, é fundamental definir um problema de pesquisa. Ou seja, você precisa ter muita clareza sobre o que deve ser investigado. Afinal, esse é o ponto de partida e para ter sucesso na escolha da metodologia mais adequada para resolver o seu problema, você precisa saber exatamente como descrevê-lo. O processo de pesquisa de mercado envolve uma sequência de fatores. Nas primeiras etapas, contar com um bom planejamento para elaborar um projeto bem-sucedido faz toda a diferença.
O ponto central do planejamento de uma pesquisa de mercado é a definição do problema a ser investigado. Neste artigo, saiba um pouco mais como definir o seu problema de pesquisa.
O que é um problema de pesquisa?
Um problema de pesquisa é a pergunta que o seu estudo vai responder. Na prática, trata-se de um desafio ou dificuldade em torno de uma situação, que requer investigação e propostas de soluções.
Em outras palavras, esse fator que delineará a escolha da metodologia mais adequada. Desse modo, permite compreender a proposta do estudo, o contexto e os recursos que devem ser analisados.
Em um mercado, o problema de pesquisa pode ser:
- a baixa no número de vendas;
- a queda na procura de um determinado produto;
- a redução do ticket médio do cliente;
- o aumento da sazonalidade em um negócio;
- a qualidade do atendimento ou a satisfação do cliente.
Quais os principais pontos para definir um problema de pesquisa?
Muitos estudos de mercado contam com desafios na metodologia por conta da falta de clareza na hora de definir o problema de pesquisa. Isso porque existem algumas características essenciais para a escolha da pergunta.
Dentre os principais pontos para definir um problema de pesquisa, é necessário observar se o problema:
- abrange as necessidades do estudo;
- tem clareza e objetividade;
- é baseado em fatos ou hipóteses que deverão ser investigadas;;
- faz diferentes perguntas sobre o mesmo problema;
- leva em consideração o orçamento;
- é capaz de seguir o calendário definido;
- permite encontrar dados o suficiente após a pesquisa e realizar a centralização dos resultados.
Como definir um problema de pesquisa?
A seguir, conheça alguns passos importantes:
Identifique toda a área de pesquisa
O primeiro passo a considerar é ter a pesquisa de mercado como sua principal aliada para te conduzir em busca da solução mais adequada ao seu problema. . Ter em mente quais são os nichos a serem investigados ajuda a delimitar os temas que devem passar pelo estudo.
Defina o objetivo da pesquisa
O objetivo é o ponto-chave de um estudo, pois revela onde o estudo deseja chegar. Por isso, deve sempre ser focado na resposta do problema de pesquisa. Dentro do propósito geral dos métodos, é possível definir objetivos específicos, visando responder às principais questões que envolvem o assunto.
Elabore as questões para pesquisa
Este pode ser o momento em que contar com um parceiro especializado em pesquisa de mercado pode fazer a diferença. Contar com o know how de um especialista fará com que seu questionário seja organizado de forma clara e objetiva, contemplando todos os pontos a serem explorados em seu problema de pesquisa.
Defina o método
A definição da metodologia mais adequada vai depender dos objetivos, do perfil do problema e dos recursos disponíveis. Por esse motivo, esta etapa também é muito importante.
Analise todos os dados coletados
Parte da metodologia envolve também escolher a forma de analisar os dados que serão coletados. Análises estatísticas, simulações e demais processos podem ser utilizados para unir os resultados e gerar uma conclusão que responda à pergunta de pesquisa.
Em suma, um problema de pesquisa é o ponto de partida de um estudo. Contar com uma equipe qualificada para realizar essas etapas facilitará todo o trabalho e garantir que os resultados representem o tema de interesse de forma fidedigna e objetiva.
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