Liderar o diálogo e não apenas acompanhar a inovação.

A HSR Specialist Researchers marcou presença no palco principal do IIEX, na sua edição Latam 2025, reafirmando seu papel como uma das principais vozes da inovação em pesquisa de mercado na América Latina.

Na palestra “The New Paradigm – Listening, Reflecting, and Acting in the Information Era”, Pietro Lancieri, cofundador da Galaxies, a nova member da HSR, apresentou como o grupo vem integrando tecnologia e inteligência humana de forma prática, responsável e ética.

Realizado anualmente pela GreenBook, o IIEX (Insight Innovation Exchange) é uma das conferências mais importantes do mundo dedicadas à transformação da indústria de insights. O evento reúne líderes globais em pesquisa de mercado, tecnologia, comportamento do consumidor e inovação.

A apresentação da HSR destacou que o uso da inteligência artificial já não é mais tendência, é infraestrutura. A HSR mostrou na prática como a IA está sendo aplicada para acelerar a análise de dados, ampliar o alcance dos estudos e aprofundar o entendimento sobre o comportamento humano, mantendo a escuta qualificada no centro do processo. Casos como a categorização automática de respostas NPS, o uso de dados sintéticos e a moderação automatizada em estudos qualitativos ilustraram como é possível transformar dados em decisões com velocidade e profundidade.

Entre as inovações apresentadas, o destaque ficou para o uso das Personas Sintéticas, desenvolvidas pela Galaxies. Esses modelos, criados a partir de dados reais, permitem simular reações e testar hipóteses de consumo com alta precisão, representando um novo paradigma para a geração de insights. Com isso, a HSR reforça seu compromisso com uma pesquisa de mercado que combina escuta, reflexão e ação, colocando a tecnologia a serviço da sensibilidade humana.

“O futuro da pesquisa não está em escolher entre pessoas e algoritmos, mas em fazê-los coexistirem com propósito”, destacou Pietro Lancieri durante a apresentação no México.

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